Kolibřík Energie / ARMEX popisuje zákazníkům svoji verzi příběhu.
Ta ale není pravdivá
14. ledna 2022
V týdnu od 10. ledna rozeslala Kolibřík Energie, dřívější dodavatel Skautské energie a dceřiná společnost ARMEX ENERGY a.s., opět svoji verzi příběhu, jak došlo k ukončení dodávek zákazníků Skautské energie.
Příběh, jak jej Kolibřík Energie popisuje, zamlčuje různé skutečnosti a obsahuje nepravdy. Kolibřík Energie z rodiny ARMEX způsobila jednostranným vypovězením dodávek škodu desítkám tisíc zákazníků Skautské energie. Skautská energie připravuje řešení, s jehož využitím budou bývalí zákazníci moci Kolibřík Energii snadno zažalovat za způsobené škody.
Tyto žalovatelné škody se podle odhadů mohou pohybovat až kolem jedné miliardy Kč, není proto nijak překvapivé, že se ARMEX ENERGY snaží vzbuzovat dojem, že pochybení nebylo na její straně. Lze předpokládat, že se tak snaží snížit počet budoucích žalujících.
Nechystáme se reagovat na každý e-mail, který Kolibřík Energie rozešle s cílem mást své bývalé zákazníky. Skautská energie představila zákazníkům průběh vzniku krizové situace již v polovině prosince. Další podklady dáme k dispozici soudu a případně dalším orgánům (včetně orgánů činných v trestním řízení).
Skautská energie stojí již 8 let na straně svých zákazníků a tato situace trvá i během stávající krize. Dodavatel Kolibřík Energie, dceřiná firma ARMEX ENERGY, svým rozhodnutím o ukončení dodávek zákazníkům porušil své smluvní závazky a způsobil škodu všem jednotlivým zákazníkům i Junáku - českému skautu. My budeme zákazníkům nápomocni, aby se domohli odškodnění za škodu, která jim byla dodavatelem způsobena. Nyní se v diskuzi s několika advokátními kancelářemi soustředíme na přípravu nejlepšího řešení, kterým se zákazníci budou moci ke sporu připojit a které představíme v prvním čtvrtletí tohoto roku. Snažíme se vše nastavit tak, aby pro zákazníky bylo řešení snadné a s vysokou pravděpodobností úspěchu.
Pro jakékoliv Vaše dotazy jsme nadále průběžně k dispozici na komunikačních kanálech Skautské energie, e-mailem, chatem i telefonicky. Všechny cesty najdete jako obvykle na www.skautskaenergie.cz.
Děkujeme za Vaši pokračující důvěru, velmi si jí vážíme a mimořádně nás zavazuje.
Tomáš Slavík
ředitel
Mohlo by vás ještě zajímat
Tisícovka zákazníků vyjádřila spokojenost se službami Skautské energie
S radostí oznamujeme, že více než 1000 zákazníků Skautské energie se zapojilo do hodnocení naší služby, z čehož vyplývá vysoká spokojenost – přes 98 procent těch, kteří se letos účastnili aukce, plánuje svou účast i v příštích letech.
Šance na levnou elektřinu: Výhodný vítězný produkt na elektřinu od Yello je k dispozici i v listopadu – zbývá posledních 500 míst!
I když je vítězný aukční produkt na plyn již vyprodán, náš top produkt – výhodný aukční tarif na elektřinu od dodavatele Yello – je stále dostupný i během listopadu!
Levné energie z aukce rychle mizí! Polovina smluv už je pryč, stále však máte šanci i vy
Zájem o levné energie z letošní aukce dodavatelů neustále roste a více než polovina našich rezervovaných smluv je již pryč. Pokud jste dosud nestihli využít nabídku vítězných cen elektřiny a plynu, máte ještě čas – do konce října můžete objednávat za opravdu výhodné ceny.
