Co vás čeká při připojení ke Skautské energii
1. krok - registrace
Do projektu Skautská energie se zaregistrujete on-line přihláškou. Pro její úspěšné odeslání potřebujete znát informace, které naleznete ve Vaší smlouvě a faktuře stávajícího dodavatele elektřiny či zemního plynu, mějte proto tyto dokumenty po ruce.
Nahrajete podklady a podepíšete on-line dohodu o zastupování, která nás zplnomocňuje k ukončení smluvního vztahu s vaším stávajícím dodavatelem a k dalším nezbytným krokům potřebných ke změně dodavatele. Díky tomu tak provedeme veškeré záležitosti týkající se přechodu k novému dodavateli za vás.
2. krok - kontrola
termín: do desíti dnů od registrace
Vaši přihlášku pečlivě zkontrolujeme, v případě zjištěných nedostatků Vás vyzmeme k doplnění informací či dalších podkladů.
3. krok - odeslání výpovědi
Zahajujeme komunikaci s dodavatelem a odesíláme žádost ukončení stávající smlouvy.
4. krok - reakce dodavatele na výpověď
termín: dle konkrétního dodavatele, v průměru do měsíce a půl po odeslání výpovědi, následuje tisk smlouvy a odeslání
Po schválení podané žádosti ukončení stávající smlouvy dodavatelem Vás informujeme o bližším detailu, a začneme chystat novou smlouvu pro Vaše odběrné místo.
5. krok - odeslání smlouvy
Odesíláme Vám novou smlouvou s vítězným dodavatelem pro aktuální období spolu s informací o termínu zahájení dodávek energií.
6. krok - připojení nového dodavatele a zaslání platebního rozpisu záloh
Do 14 dní od připojení nového dodavatele obdržíte rozpis záloh.
7. krok - fakturace
termín: individuálně každoročně dle nastavení distribuce
Na základě odečtu stavu elektroměru nebo plynoměru příslušným distributorem Vám dodavatel vystaví pravidelnou roční fakturu.
8. krok - soutěž a nový dodavatel
termín: konec roku 2022
Pravidelně v dvouletých intervalech pro všechny zákazníky Skautské energie děláme najednou výběrové řízení na nejvhodnějšího dodavatele. K vítězi pak všechny automaticky převedeme, pakliže nebudou chtít ze Skautské energie vystoupit.
Vracíme se tedy ke kroku č. 3 a pokračujeme dále.
