Yello zasílá předpisy úhrad později, než jsme ohlásili

Dodavatel elektřiny Yello Energy nastavil praxi, se kterou jsme nepočítali. Původně jsme informovali o tom, že dodavatelé zašlou předpisy plateb do 2 týdnů od zahájení dodávek, tedy u většiny našich zákazníků do poloviny ledna 2019. V případě Yello je praxe ale jiná a dodavatel předpisy plateb pošle až na konci ledna nebo na začátku února s tím, že první zálohy budete platit právě až za únor. Tento stav tedy není vadný, není třeba nyní dodavatele kontaktovat. V případě, že rozpis plateb neobdržíte ani do 8.2., prosím obraťte se na Yello.

Omlouváme se za nepříjemnosti způsobené změnou této politiky. Hezký den.

Tomáš Slavík