Aktuality k ukončení Kolibřík energie a k dodavateli poslední instance
Milí zákazníci a příznivci Skautské energie,
na tomto místě najdete průběžně aktualizovaný seznam událostí a doporučení ve vztahu ke konci dodavatele Kolibřík Energie, ke společnosti Občanům, uděleným plným mocem a ve vztahu dodavatelům poslendí instance.

- Kolibřík Energie dodával elektřinu i plyn do pondělí 18. října (včetně)
- Stávající zákazníci přešli počínaje 19. říjnem na tzv. dodavatele poslední instance.
- Zájemci, kteří dosud nemají podepsanou smlouvu s Kolibřík Energie zůstávají u svých dodavatelů
- Zákazníkům s plánovaným připojením ke Kolibřík Energie do 30. 11. - tedy těm, kteří by se mohli dostat do situace, kdy nepřejdou pod DPI a nebudou mít dodavatele - se ozvala společnost Občanům s nabídkou pomoci vyřešit rychlé nalezení jiného dodavatele mimo Skautskou energii. Nabídku můžete využít nebo hledat dodavatele sami.
- Odpovědi na často kladené dotazy najdete zde
Zákazníci obdrželi následující e-maily o nastalé situaci:
- pátek 15.10.
- neděle 17.10.
- úterý 19.10.
- neděle 24.10.
- středa 27.10. - final nabídka
- sobota 30.10. - pouze pro Prahu
Co mají nyní zákazníci s připojeným odběrným místem udělat:
- co nejdříve si vyberte cestu, jak odejít od dodavatele poslední instance. Skautská energie představila 3 možnosti, můžete je využít nebo zvolit cestu vlastní mimo spoelnčý projekt
- co nejdříve zrušte platby záloh dodavateli Kolibřík Energie (vyčkejte na nový předpis od dodavatele poslední instance)
- vyčkejte, dodavatel poslední instance vás sám kontaktuje
- až Kolibřík Energie pošle finální fakturu, zkontrolujte, že spotřeba odpovídá a uhraďte, případně reklamujte (kontakty jsou součástí vyúčtování)
Mohlo by vás ještě zajímat
Skautská energie připravuje řešení pro zákazníky na období od roku 2023
V tuto chvíli probíhá výběrové řízení - oslovili jsme vybrané dodavatele a diskutujeme s nimi řešení, která přicházejí v úvahu. Zvažovaným řešením je i setrvání u stávajících dodavatelů s prodloužením smluv. Cílem je zajistit pro všechny naše zákazníky nabídku řešení dodávek elektřiny i plynu pro následující roky. Bude na každém, zda se rozhodne nabídku využít.
Přistupujeme k hromadnému vymáhání pohledávky u Kolibřík Energie
Zajistili jsme řešení společného postupu vymáhání škod po dodavateli Kolibřík Energie, který zastavením dodávek porušil smlouvy se zákazníky. Nyní se můžete každý bývalý zákazník Kolibřík Energie připojit k hromadnému vymáhání pohledávky.
Kolibřík Energie / ARMEX popisuje zákazníkům svoji verzi příběhu. Ta ale není pravdivá
V týdnu od 10. ledna rozeslala Kolibřík Energie, dřívější dodavatel Skautské energie a dceřiná společnost ARMEX ENERGY a.s. opět svoji verzi příběhu, jak došlo k ukončení dodávek zákazníků Skautské energie. Příběh, jak jej Kolibřík Energie popisuje, zamlčuje různé skutečnosti a obsahuje nepravdy.